Wstęp
"Strona internetowa Noble Concierge jest pierwszym w Polsce klasowym portalem lifestyle’owym, łączącym funkcje otwartego serwisu tematycznego z interface’em dla klientów Noble Concierge." *
"Noble Concierge ma ambicje, by w niedługim czasie portal stał się wyznacznikiem jakości, numerem jeden dla osób poszukujących efektywnego wykorzystania swoich cennych chwil. " *
Dwa zdania o Kliencie
"Program Noble Concierge powstał, aby spełniać najbardziej wyszukane życzenia i prośby klientów, reprezentując najwyższe standardy obsługi. Usługi te skierowane są do wąskiego grona odbiorców – do osób niezwykle zamożnych, a co jest z tym związane, oczekujących opieki i pomocy na najwyższym poziomie przy ograniczonej liczbie formalności z ich strony. – Zdajemy sobie sprawę, że dla tak wymagających klientów dobrem luksusowym przestają być wartości materialne, a zaczyna być nim wolny czas i chęć korzystania z niego tak, by czuć satysfakcję z życia. Stąd pomysł na Noble Concierge – mówi Michał Kulka, prezes spółki Noble Concierge." *
Marka Noble Concierge kieruje swoje usługi do ludzi świadomych tego, że wolny czas jest obecnie dobrem wyjątkowo luksusowym. Dla konsultantów codziennością stały się takie zlecenia jak dostarczenie bezpośrednio pod drzwi klienta biletów na wydarzenia kulturalne, znalezienie opiekunki do dziecka, pozyskanie biletów vipowskich w przeddzień imprezy, informacje o godzinach odlotu samolotu, rezerwacja stolika w restauracji czy organizacja imprezy okolicznościowej. Coraz częściej pojawiają się niesprecyzowane oczekiwania, które wymagają od konsultantów kreatywności i nierzadko szybkiego działania jak wyszukanie prezentu dla bliskiej osoby w dniu urodzin czy zorganizowanie wyjazdu wakacyjnego bez podania miejsca i terminu destynacji. Idea, która przyświeca Noble Concierge to „Realizujemy nawet te marzenia, o których nie zdążyłeś pomyśleć…”
